Мои предметы Активировать ПИН-код Помощь
Сменить сайтовое имя
Отмена

Безопасность вашей учетной записи

Администрация проекта со всей серьезностью подходит к защите ваших учетных записей в Warface от кражи и взлома. Нам очень важно, чтобы вы могли спокойно общаться с друзьями и получать удовольствие от игры.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со всеми советами в данном руководстве. Следование этим простым рекомендациям значительно снизит риск потери вашего аккаунта.

Также вы можете ознакомиться с самыми распространенными видами мошенничества, чтобы не попасться на удочку обманщиков.

Чтобы обезопасить свой аккаунт, соблюдайте следующие правила

  • Ни при каких обстоятельствах никому не сообщайте свои регистрационные данные (логин, пароль, e-mail, проверочный код).
  • Для VK Play: подключите двухфакторную аутентификацию через почту для подтверждения входа или альтернативные способы входа.
  • Для Аструм Play: подберите надежный пароль.
  • Не регистрируйтесь других ресурсах, используя тот же логин и пароль, который используете для входа в Warface.
  • Если кому-либо могли стать известны ваши данные, немедленно смените все пароли — не дожидайтесь взлома.
  • Храните данные своей учетной записи в тайне, не на открытом месте и не в компьютере.
  • Помните: никто из представителей администрации никогда не спросит ваш пароль!
  • Авторизуясь на сайте игры, обязательно проверяйте, что в адресной строке начало адреса указанно вот так: https://ru.warface.com а не иначе. В противном случае немедленно покидайте сайт — мошенники часто создают страницы, похожие на сайт Warface (фишинговые сайты), чтобы украсть ваш логин и пароль.

Никогда и никому не сообщайте свои логин и пароль.

Если вы сообщите данные своей игровой учетной записи кому угодно (младшему брату, друзьям, одноклассникам, товарищам из клана и так далее), то сделаете первый шаг к потере доступа к своему аккаунту.

Передача персональных данных другому лицу является не только самой часто встречающейся причиной утраты контроля над аккаунтом, но и прямым нарушением правил игры.

Привяжите учетную запись Warface к номеру телефона.

Привязав игровой аккаунт к номеру телефона, вы будете получать СМС-уведомления для подтверждения операций на вашем аккаунте. Эта рассылка, разумеется полезна, хотя и является исключительно информационной. Не стоит путать ее с двухфакторной аутентификацией.

Как привязать учетную запись к номеру телефона

  1. зайдите в "Настройки аккаунта";
  2. нажмите на кнопку "СМС-уведомления";
  3. вы попали в меню "Уведомления";
  4. введите свой номер телефона и нажмите на кнопку "Далее";
  5. на указанный вами номер поступит вызов. Введите последние четыре цифры номера, с которого поступит вызов. Если вы не получили звонок, код будет отправлен в СМС-сообщении от абонента Astrum.

Поздравляем! Вы успешно привязали аккаунт к номеру мобильного телефона. Теперь вы можете получать уведомления от проекта Warface.

Управление привязкой мобильного телефона осуществляется со страницы Уведомления в личном кабинете. На этой странице вы можете удалить привязку номера телефона к учетной записи. Для подтверждения вам понадобится ввести последние четыре цифры номера, с которого поступит вызов. Если вы не получили звонок, код будет отправлен в СМС-сообщении от абонента Astrum. Вы можете отвязать номер телефона в любой момент. В случае возникновения ошибки обратитесь в Службу технической поддержки.

Подключите двухэтапную аутентификацию

Вы можете улучшить защиту вашего аккаунта в VK Play несколькими способами:

  1. Добавить двухфакторную аутентификацию, привязав почту для получения специального кода. 
  2. Подключить дополнительные аккаунты, чтобы входить с помощью них в ваш VK Play аккаунт (почта Mail.ru или VK ID).

Используя второй способ, можно входить В VK Play без пароля — это быстрее и безопаснее.
Например, вы авторизуетесь через VK ID или Mail.ru, и вход автоматически передается в VK Play. Ничего дополнительно вводить не нужно.

VK Play рекомендует использовать именно такой способ входа. Подробности по ссылке.

Позаботьтесь о безопасности аккаунта

Защита регистрационной почты или аккаунта соцсети от доступа посторонних людей — залог неприкосновенности вашей игровой учетной записи. Получив доступ к вашим учеткам, злоумышленник сможет изменить пароль для входа в игру и на сайт.

Как обезопасить регистрационную почту и аккаунт в социальной сети от взлома?

  • Установите достаточно сложный уникальный пароль и не используйте его в других учетных записях.
  • Используйте сложные секретные вопросы, на которые нельзя найти ответ в социальных сетях.
  • Не распространяйте информацию о секретном вопросе среди своих знакомых. Лучший секретный вопрос — тот, на который ответ знаете только вы.
  • Не регистрируйтесь с помощью почты, к которой привязан ваш аккаунт, на игровых или сходных по тематике форумах.
  • Установите пароль на папки (эта услуга предоставляется всем пользователям почтового сервиса Mail.Ru). Так злоумышленник, просматривающий ваш почтовый ящик, не получит доступа к письмам, а значит, не сможет получить пароль от игрового аккаунта.

Помните: чем сложнее пароль, тем он надежнее

Ваш пароль должен не поддаваться простому подбору и не быть очевидным.

Как обезопасить свои данные?

  • Пароль должен состоять из букв разного регистра, цифр и, если позволяет система, спецсимволов. Пример хорошего пароля: yjNxa3%Blz.
  • Меняйте пароли не реже чем раз в три-четыре месяца.
  • Не регистрируйтесь на разных ресурсах под одним и тем же паролем.

Будьте внимательны при переходе по незнакомым ссылкам

Вам могут встретиться ссылки на сайты-ловушки, которые являются копиями знакомых вам интернет-ресурсов. Эти сайты могут быть во всем похожи на настоящие. Их целью является получение ваших логина и пароля обманным путем.

Всегда обращайте внимание на адресную строку!

​

Например, вы можете получить сообщение с приглашением принять участие в турнире, подробности о котором доступны по ссылке. Перейдя по ней, вы попадете на фальшивую страницу, копирующую официальный сайт, где будет предложено ввести логин и пароль от вашей почты.

Ссылки на подобные сайты могут быть присланы вам даже вашим знакомым, чей аккаунт уже был взломан этим же способом.

Чтобы не стать жертвой такого обмана, помните несколько основных правил.

  • Будьте внимательны, когда переходите по незнакомой ссылке — всегда проверяйте адресную строку. Не ориентируйтесь только на внешний вид. Адрес официального сайта проекта — https://ru.warface.com.
  • Никогда не вводите свои данные на неизвестных ресурсах.
  • Обо всех действующих акциях и проводимых конкурсах вы можете узнать на сайте проекта. Если информации об акции нет на сайте или в официальных группах Warface в соцсетях, значит, она исходит не от администрации игры.
  • Помните, что администрация игры никогда не будет спрашивать ваш пароль.

Столкнувшись с фишинговым сайтом, немедленно сообщите об этом в "Центр поддержки пользователей".

Используйте надежный антивирус

Антивирусная программа обязательно должна быть установлена на вашем компьютере. Хороший антивирус с обновленной базой данных не только предупредит вас о вирусных атаках, но и с высокой долей вероятности распознает фишинговые ресурсы, закрыв доступ к ним.

Вирусы и троянские программы могут стать причиной взлома вашего аккаунта.

Как избежать заражения компьютера вирусом?

  • Не отключайте антивирус.
  • Следите за регулярным обновлением вирусной базы.
  • Не скачивайте программы с ресурсов, в благонадежности которых не уверены.
  • Не устанавливайте подозрительные программы на свой компьютер.

Выполняя эти нехитрые правила, вы обезопасите свою учетную запись от взлома, а себя — от негативных переживаний.

Обмен, продажа и дарение аккаунтов запрещены

Если вас когда-либо посещала мысль о приобретении или продаже своей учетной записи — отбросьте ее. Помните, что эти действия противоречат правилам игры. Аккаунт нарушителя будет заблокирован бессрочно.

Чтобы ваш игровой аккаунт не был заблокирован:

  • не продавайте игровые аккаунты;
  • не покупайте;
  • не обменивайте;
  • не принимайте в дар и не дарите.

Как удалить привязку или привязать новый номер?

  • Нажмите на кнопку "Удалить привязку" на странице настроек уведомлений.
  • Для подтверждения необходимо ввести последние четыре цифры номера, с которого поступит вызов. Если вы не получили звонок, код будет отправлен в СМС-сообщении от абонента Astrum. Введите полученный код в соответствующую форму и нажмите на кнопку "Удалить привязку".
  • Введите полученный код в соответствующую форму и нажмите на кнопку "Удалить телефон".
  • Готово! Телефон успешно отвязан.
  • Если вы хотите привязать новый номер телефона, нажмите на кнопку "Привязать".

В случае потери телефона, невозможности получить СМС-сообщение, проблем с привязкой и отвязкой номера, а также в иных затруднительных ситуациях обращайтесь в Службу технической поддержки.

Убедитесь, что вы знаете о всех преимуществах привязки аккаунта к номеру мобильного, — пройдите специальный тест. Каждый, кто ответит правильно на все вопросы, получит подарок — VIP-ускоритель на сутки! Обратите внимание, что приз можно получить только один раз — при первом успешном прохождении теста. Награда попадет в инвентарь в личном кабинете, после чего ускоритель можно будет перевести их в игру.

Закрепите знания

Пройдите тест на знание правил игры и основ безопасности аккаунта. За верные ответы вы получите награду — VIP-ускоритель на сутки! Обратите внимание, что приз можно получить только один раз — при первом успешном прохождении теста. Награда попадет в инвентарь в личном кабинете, после чего ускоритель можно будет перевести их в игру.

Важные изменения в процедуре пополнения счета

В Warface введено ограничение на пополнение счета для новых неподтвержденных аккаунтов. Кого это коснется?

Если ваш игровой аккаунт был создан до 01.02.2024 или вы планируете зарегистрироваться, используя соцсети или адрес почты*, поддерживаемый сервисом mail.ru, то для вас ничего не изменится.

* К таким адресам относятся:

  • аккаунты, созданные на доменах mail.ru, bk.ru, list.ru, inbox.ru;
  • любые другие домены, если они перенесены и поддерживаются сервисом account.mail.ru

Если же вы регистрируете новый аккаунт на почтовый адрес, который не поддерживается сервисом account.mail.ru.,то не сможете пополнять счет и совершать покупки в Warface, пока не подтвердите свою почту.

Вы можете сделать это, перейдя по ссылке из письма в вашем почтовом ящике (оно поступит вскоре после регистрации). После подтверждения не забудьте выйти из аккаунта на сайте Warface и авторизоваться повторно.

Если письмо не приходит, то попробуйте один из вариантов ниже.
  1. Подождите некоторое время, т. к. письмо может прийти с задержкой.
  2. Проверьте папку "Спам".
  3. Запросите письмо повторно — это можно сделать в настройках профиля VK Play (раздел "Безопасность"). Там же будет указан текущий статус вашего аккаунта: подтвержден или нет.

Данное нововведение повысит безопасность ваших данных и позволит вам при необходимости оперативно восстановить аккаунт.