Статус проблем после обновления
06.07.2026 15:45
Друзья!
После обновления от 1 июля часть из вас столкнулась с техническими проблемами в игре. Мы собрали известные проблемы и их текущие статусы в одном месте. Команда уже работает над исправлениями — часть из них войдет в ближайший хотфикс. Благодарим вас за терпение!
Список известных проблем
- Краш игры при нажатии клавиши R, когда в руках находится дымовая граната, аптечка, дефибриллятор или шприц с адреналином. Такое сочетание приводит к крашу игры в ста процентах случаев. Не нажимайте клавишу R, когда ваш персонаж держит в руке дымовую гранату, аптечку или шприц с адреналином. Проблема будет решена с ближайшим техническим обновлением.
- Некорректное отображение подсадки от 3-го лица. В некоторых случаях наблюдаются проблемы с подсадкой: для других игроков она может совсем не отображаться или происходить без анимации. Иногда при неоднократном нажатии на кнопку подсадки случается вылет из-за системы защиты. Проблема будет решена с ближайшим техническим обновлением.
- Вылет из РМ во время запуска матча с последующим баном. Это возникает из-за того, что некоторые игроки отключаются от «дедика» (выделенного сервера для РМ), так как сигнал от ПК игрока не доходит до сервера. Причина может быть как на стороне интернет-поставщиков и магистральных каналов, так и в дата-центре, где находятся серверы игры. Наши специалисты совместно с партнерами из дата-центров занимаются изучением проблемы. О сроках ее устранения говорить в настоящий момент невозможно. Как только проблема будет решена, мы обязательно уведомим об этом.
Если вы столкнулись с проблемой, которой нет в списке выше, сообщите о ней в нашу службу технической поддержки.
Про компенсацию
Мы обязательно выдадим компенсацию за возникшие технические неполадки, но только после того, как все они будут устранены. В настоящий момент все ресурсы брошены на подготовку технического обновления и на решение проблем с «дедиками». Пожалуйста, наберитесь терпения!