Статус проблем [12 апреля]
12.04.2023 19:43
Друзья!
В настоящее время вы можете столкнуться с некоторыми проблемами во время игры. Мы работаем над их устранением и уже в ближайшие дни установим хотфикс на основной сервер. Кроме того, через некоторое время мы начислим компенсацию за неудобства. Подробнее о ней расскажем позже. Благодарим вас за терпение!
Список известных проблем
- Спецоперация "Ограбление" — проблемы в режиме ночного видения. Эффекты от выстрелов, плазменного резака и прочих геймплейных элементов могут некорректно отображаться и вызывать графические артефакты. Мы уже тестируем решение проблемы — оно появится на основных сервера в ближайших обновлениях.
- Некорректное поведение дымовой гранаты. В некоторых случаях наблюдаются графические артефакты в дымовой завесе — она может мерцать или просвечивать. Мы уже работаем над устранением проблем — решение будет в ближайших обновлениях.
- Иногда Метательный томагавк не может быть подобран после использования. В большинстве таких случаев томагавк пропадает полностью, в редких — может оказаться в другом месте. О проблеме известно и разработчики уже работают над устранением.
- За прохождение миссии может быть получено мало опыта и варбаксов. В некоторых случаях после завершения миссии начисляются некорректные награды. Игрокам, столкнувшимся с проблемой, выдадут компенсацию.
- Проблемы с работой голосового чата. В последнее время мы получаем повышенное число жалоб на проблемы с голосовым чатом в рейтинговых матчах. К сожалению, воспроизвести эту ошибку сложно — точные шаги неизвестны, поэтому нам нужно больше информации о ней. Если вы сталкиваетесь с этой проблемой — попробуйте выполнить рекомендации из статьи в Службе поддержки. В случае, если они вам не помогли, обратитесь к нашим специалистам и предоставьте всю запрошенную информацию — это может помочь в поиске источника проблем.
- Проблемы с регистрацией урона при попаданиях. После одного из последних обновлений количество жалоб на проблемы с регистрацией урона возросло. Если вы сталкиваетесь с этой проблемой — обратитесь к специалистам Службы поддержки и предоставьте всю запрошенную информацию для дальнейшего изучения.
- Не начисляется валюта события, если завершить миссию в "Быстрой игре" после прохождения в созданной комнате. Игроки не получают валюту за повторное выполнение ивентовых миссий в "Быстрой игре", если в течение дня проходили их в создаваемых комнатах.
Не является проблемой
- Не начисляется валюта события за завершенные миссии в созданных комнатах. После запуска события "Вызов" мы получили множество жалоб на ошибки с начислением монет черного рынка за завершение спецопераций "Ограбление", "Операция Blackwood", "Гидра" и "Вулкан" в созданных комнатах. Ошибки с начислениями здесь нет — валюта должна выдаваться только в "Быстрой игре". Тем не менее, есть другая проблема — в интерфейсе создаваемых комнат вместо корон показывается валюта события, и после завершения миссии там может отображаться некоторое количество валюты. Если вы хотите выполнять миссии с друзьями — приглашайте их через главное меню спецопераций после нажатия на кнопку "Играть".
Если вы сталкиваетесь с проблемами, которые не попали в список выше — сообщите об этом в специальном канале на нашем Discord-сервере.