"Зимний CashBack": рассылка кредитов завершена
Друзья!
Рассылка кредитов по акции "Зимний CashBack" полностью завершена. Все средства начислены на игровые счета участников. Если это про вас — зайдите в игру и проверьте свой баланс или сделайте это на сайте в разделе "Пополнение счета".
Если кредитов меньше, чем ожидалось — убедитесь, что вы не ошиблись: ожидаемая сумма должна была отображаться в блоке "Ваш кешбэк" на странице акции. Если реальная сумма меньше отображавшейся — оформите запрос в Службу поддержки. Мы постараемся рассмотреть его как можно быстрее.
Ответы на вопросы
- Кредиты вернулись, но в магазине нет товаров, которые я хотел купить с кешбэка. Почему?
Ассортимент игрового магазина обновляется практически ежедневно. Товары, которые поступают на витрину, не имеют конкретных сроков продажи — они могут покинуть магазин в любой момент. А еще они могут вернуться — тоже в любой момент. Кредиты, полученные в кешбэке, не сгорают, вы можете не тратить их — и дождаться, когда желаемые предметы вновь окажутся в наличии. А может быть, решите потратиться на что-то еще — выбор за вами :)
- Кредиты, полученные в кешбэке, погасят мою задолженность по "Экспресс резерву"?
Нет, так как это бонус. Для погашения нужен новый платеж, совершенный с помощью доступных способов оплаты и только со страницы услуги. Более того: пока у вас имеется долг, вы не сможете воспользоваться торговой площадкой.