Статус проблем после обновления "Авангард"
Друзья!
16 марта на основной сервер было установлено сезонное обновление "Авангард". Оно изначально было сопряжено с повышенными рисками трудностей, так как затрагивало игровую прогрессию — механику, которая связана буквально со всем в игре. К сожалению, часть пользователей действительно столкнулась с рядом проблем. Некоторые из них значительно повлияли на геймплей и саму возможность играть, другие — оказали меньшее влияние, но снизили впечатления от большого обновления.
В этом материале мы хотим рассказать, какие статусы у проблем на текущий момент и что планируется сделать еще. Если вас интересуют, какие изменения были внесены в сезоне "Авангард" — ознакомьтесь с полным патчноутом.
Список изменений в сезоне "Авангард"
Исправлено
Важное
- Исправлены некоторые причины самопроизвольного закрытия клиента игры. Например, после покупки уровней боевого пропуска или в конце матча на экране послематчевой статистики. По нашей статистике, количество сбоев уменьшилось примерно в 2 раза, но их все еще больше, чем было до обновления.
- [25.03: частично решено, 28.03: решено полностью ] Исправлена ошибка, из-за которой некоторым игрокам не начислялся пистолет Ruger Mk IV Lite при достижении 21-й лиги. Игрокам, получившим 21-ю лигу после профилактики от 18 марта, корректно начисляется пистолет. Тем, кто достиг лиги до технических работ — пистолет был начислен. 25 марта, примерно в 17:00 мск. Это была первая рассылка. Пистолет поступил на склад в игру, уведомление находится в ящике. Вторая рассылка для остальных игроков сделана примерно в 16:20 мск 28 марта..
-
Частично исправлена ошибка, из-за которой после обновления у некоторых игроков произошла конвертация ранее накопленного опыта в ранги выше или престиж — игроки получили 91-й уровень и выше без прокачки опыта.
Отметим: если вы столкнулись с такой ошибкой и получили высокий уровень, мы спишем весь излишне полученный опыт и вернем показатель к уровню, который был до обновления. Кроме того, достижения и золотые модели, полученные в результате этой ошибки, списаны не будут — в качестве компенсации утерянного прогресса, набранного честным путем за 2 дня. Пока списание опыта отложено, но будет выполнено в ближайшее время. - [05.04: исправлено] Некоторые игроки, закончившие прошлый сезон в лигах 3–1, не получили сезонную коробку с камуфляжами. Мы начислили всем игрокам, которые сыграли хотя бы один матч в лигах с 1-й по 3-ю в прошлом сезоне, одну коробку с камуфляжами.
Прочее
Боевой пропуск
- Исправлена ошибка, из-за которой у игроков со стандартным премиум-доступом не разблокировались два дополнительных слота для ежедневных заданий.
PvP
- Нефтебаза (Конвой)", "Район №4 (Конвой)": исправлена ошибка, из-за которой на картах не кэшировались звуки окружающей среды.
Интерфейс
- Исправлена ошибка, из-за которой в послематчевой статистике возле ников игроков некорректно отображались активные ускорители.
- Исправлена ошибка, из-за которой в главном меню отсутствовали изображения баннеров.
Сайт и игра
- Вскоре в ассортимент игрового магазина вернутся коробки удачи, покинувшие витрину ранее из-за проблем с начислением опыта в системе прогрессии (проблема решена хотфиксом от 18 марта).
- Исправлена ошибка, из-за которой на промостранице "Авангард" новичкам выдавалась M4A1 Custom навсегда. Проведено списание таких предметов, начислены корректные награды.
Есть решение проблемы
- Награды за ранги могут начисляться поэтапно. Пожалуйста, сыграйте несколько матчей, чтобы получить все призы. Это сделано для того, чтобы уменьшить нагрузку на игровые базы.
- В некоторых случаях уведомление об открытом за уровень оружии не соответствует выбору в следующем окне (предлагается выбрать другое оружие). Просто сыграйте несколько матчей или подождите — награда выдается поэтапно от ранних к поздним призам (уведомления приходят на поздние).
- Проблема с установкой клиента: Игровой центр сообщает о недостаточном количестве места для записи на диск (попробуйте освободить немного пространства и отключить антивирус на время обновления).
- Недоступны PvP-режимы или рейтинговые матчи при достаточном уровне персонажа. Для разблокировки необходимо сыграть и корректно завершить (результатом "победа" или "поражение") любую PvE-миссию или спецоперацию.
Будет исправлено в ближайших обновлениях
Боевой пропуск
- Некоторые игроки со стандартным премиум-доступом не получают ежедневное задание после покупки доступа и истечения таймера. После исправления проблемы мы планируем начислить таким игрокам уровни боевого пропуска в качестве извинений. Их количество будет обсуждаться позднее — когда проблема будет решена полностью.
- Отсутствует локализация для названия контракта боевого пропуска.
Прочее
- Некорректное описание характеристик у некоторых модов.
Ведется работа
В этот блок попали все остальные проблемы. Как правило, они менее критичны или с ними сталкивается небольшой процент игроков. Мы продолжим исследовать эти ситуации. Полагаем, что решение данных проблем может быть внедрено в игру через несколько обновлений или какое-то время.
- "Краш" клиента после выхода из игры через меню.
- В некоторых случаях при достижении уровней престижа (100-й и выше) не отображается информация в разделе "Прогресс" и "Профиль" (пустой экран).
- Benelli Super Black Eagle 3 (все версии): некорректный звук стрельбы.
- "Восход": в некоторых случаях возможны исключения системой защиты (например, при использовании переносного щита).
- PvE-миссия "Легко" (Африка, Акт 2): миссию невозможно завершить — не появляется NPC, которого нужно устранить для дальнейшего прохождения.
- В сообщении о получении награды за первую победу дня осталось упоминание поставщиков.
Почему все это произошло
Глобальных изменений много, а это повышает риск появления технических проблем. Многие из них не были выявлены на ПТС или выглядели на нем незначительными, а проявили себя только под нагрузкой на боевом сервере.
Нам жаль, что вы столкнулись с ошибками. Мы сделаем все возможное, чтобы учесть этот опыт в будущих обновлениях, а также напоминаем о важности сообщения о проблемах от игроков с ПТС. К сожалению, количество репортов в последнее время достаточно низкое, что повышает шансы попадания проблем на основной сервер.
На текущий момент удалось устранить самые критичные ошибки, о которых мы получили больше всего жалоб — это "краши" и проблемы с системой прогрессии. Мы продолжим работать над остальными ошибками и будем оперативно сообщать о новых изменениях.
Чтобы продолжить эффективную работу с "крашами", нам максимально важно получать подробности каждого из таких случаев: когда именно он случился у игрока, какие действия выполнялись до момента сбоя и так далее. Пожалуйста, описывайте это, когда жалуетесь на данную проблему.
Если вы сталкиваетесь с проблемами, которые не попали в список — также сообщите об этом в комментариях под публикацией "ВКонтакте" или в Discord.
Список изменений сезона "Авангард"
Обсудить на форуме
Обсудить "ВКонтакте"
Обсудить в Discord