О проблемах после обновления
Друзья!
После выхода сезонного обновления в игре появился ряд проблем: вылеты с игры (“краши”), замирания экрана (“фризы”), проблема с голосовой связью на сервере "Чарли" и отсутствие некоторых карт в быстрой игре. Часть проблем мы уже решили, но для исправления "фризов" потребуется больше времени.
Ситуация с "фризами"
Мы видим ваши сообщения и вместе с разработчиками собираем список причин возникновения проблемы. Главная трудность в борьбе с "фризами" — отслеживание источника. Мы пока не знаем однозначной причины возникновения "фризов", так что отследить четкую закономерность сложно. Поэтому важно, чтобы пострадавшие обращались в Техническую поддержку с подробностями. Вместе мы быстрее справимся с этой проблемой!
Вы очень поможете нам, если создадите обращение, приложив видео с "фризами":
- в каких случаях сталкиваетесь;
- на какой карте;
- с каким оружием;
- при каких действиях с вашей стороны или другого игрока.