Приложение "Диагностика ПК" в Игровом центре
Бойцы!
Мы знаем, как важно в игре иметь стабильное техническое состояние и получать актуальную информацию о его качестве. Чтобы упростить отслеживание данных о соединении, пинге и нагрузке на процессор, мы разработали специальное приложение "Диагностика ПК", доступное в Игровом центре. С его помощью вы сможете в любой момент запустить проверку и получить необходимую информацию. Рассказываем, как это работает.
О приложении
"Диагностика ПК" — встроенное в Игровой центр приложение, которое после ручного запуска проанализирует данные о вашем соединении и ПК, а затем покажет рекомендации по устранению найденных проблем или сообщит, что все в порядке.
Чтобы запустить диагностику, необходимо обновить игру до версии 19267.79 или выше, а после — открыть Игровой центр, нажать ∨ справа от кнопки "Играть" и выбрать "Диагностика ПК". После этого откроется новое окно с подсказками, что делать дальше.
Вот что может приложение:
- проверить время задержки (пинг);
- установить, теряются ли пакеты при передаче данных, а также определить, на каком узле это происходит;
- проверить соединение с сервером;
- проверить нагрузку на процессор;
- определить количество свободной ОЗУ и файла подкачки;
- проверить, запущены ли процессы, которые негативно влияют на геймплей или стабильность интернет-соединения.
Какие рекомендации дает диагностика?
Это базовые советы о том, что работает не так и каковы возможные причины проблемы, с которой вы встретились. Чтобы ее решить, вам нужно будет самостоятельно воспользоваться поисковыми сервисами и инструкциями из них или обратиться к профессионалам и провайдерам, либо обратиться за помощью в нашу Службу поддержки.
Как приложение хранит мои данные?
Приложение "Автодиагностика" хранит данные локально на вашем ПК в папке игры файлом в формате .txt "report_png_trace.txt" — это значит, что информация никуда не отправляется и не передается. В содержимом этого файла находится только результат диагностики. Отметим, что на текущий момент сохраняется только итог последнего запуска приложения.
Таким образом, используя диагностику, вы сможете в короткие сроки и с минимумом усилий получить информацию о своем техническом статусе. На текущий момент "Диагностика ПК" запущена в тестовом режиме. Мы будем благодарны, если вы оставите отзывы и поделитесь своими предложениями по улучшению сервиса.
Приятной игры!