Друзья!

Начиная с запуска боевого пропуска "Горгона" вы могли сталкиваться с задержками учета прогресса, которые случаются и сейчас. Нам жаль, что первая неделя глобального события оказалась омрачена, и мы делаем все возможное, чтобы решить возникшие проблемы. Узнайте подробности о текущей ситуации и компенсации, которая ожидает игроков!

Увеличение времени учета заданий

Ежедневно, особенно по вечерам, вы можете наблюдать увеличение срока зачета заданий. Порой он составляет несколько часов, в результате чего на странице события прогресс выполненных заданий не успевает отобразиться перед стартом нового дня.

Просим не беспокоиться на этот счет: прогресс предыдущего дня не теряется и продолжает учитываться за тот день, в который были завершены игровые сессии. Иными словами, прогресс предыдущего дня не переходит в новый и не суммируется с ним.

Например, вы играли с 20:25 до 23:22 мск 22 апреля и выполнили 5 заданий. Если до 00:00 мск 23 апреля прогресс не был учтен на специальной странице (и список заданий обновился), вы все равно получите награду за 22 апреля, когда все сыгранные сессии будут обработаны. Кроме того, вы сможете выполнить задания нового дня (23 апреля), забрать награду и ничего не пропустить.

Обратите внимание: если ваши подсчеты оказались неверны и, к примеру, до выполнения задания не хватило 1 устранения — задание не будет учтено, т. к. его условия не выполнены.

Если, на ваш взгляд, некоторые задания предыдущих дней так и не зачтены, хотя их условия вами выполнены — пожалуйста, расскажите о ситуации технической поддержке или в соответствующей теме на форуме проекта. Сделайте это максимально подробно!

Компенсация

Мы искренне сожалеем, что участникам события "Горгона" пришлось столкнуться с подобной проблемой. После решения всех трудностей мы начислим приятную компенсацию участникам события.

Компенсация предусмотрена для всех игроков, которые приобрели полный доступ к событию (Premium или Premium+). Пистолет окажется в инвентаре на странице "Сервисов" и будет недоступен для продажи на торговой площадке, но получив вторую версию из кейса, вы сможете продать ее. Подробности начисления расскажем позднее, когда ситуация будет полностью стабилизирована.

Бесплатный кейс

К сожалению, сегодня вместе с рядом правок в системе случайно изменилось и содержимое одного кейса: в него загрузилась одна из старых тестовых конфигураций, которая рассматривалась еще до запуска события. Это не было плановым изменением. Мы уже вернули правильный состав.

Мы будем держать вас в курсе событий и сообщим об окончательном завершении работ. Надеемся на скорое решение всех затруднений.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Обсудить на форуме

Обсудить "ВКонтакте"