Бойцы!

31 октября игроки столкнулись с трудностями поиска рейтинговых матчей: время поиска боя было значительно больше обычного, а иногда матч и вовсе не находился. Мы хотим поделиться с вами подробностями этой проблемы, чтобы вы были в курсе событий.

---

[Обновлено]

1 ноября наши специалисты попытались внести оперативные правки в систему поиска матчей. Практика показала, что добиться желаемого результата этим путем не удастся. Ребята продолжают искать новые решения, которые помогут экстренно справиться с ситуацией без внесения изменений в клиент игры.

Одновременно с этим разработчики трудятся над сборкой патча-"хотфикса" — это более кардинальный подход к решению проблемы, но и более долгий. Патч призван глобально изменить систему матчмейкинга с учетом данной проблемы. На его создание может уйти некоторое время. Как он покажет себя на бою, станет известно только после подробного тестирования.

---

Прочие подробности

Напоминаем, сезон "Атлас", стартовавший 31 октября, является выдающимся по "всем фронтам". Во-первых, сезон предлагает игрокам такие награды и возможности, которых не было ранее. Во-вторых, старт совпал с осенним возвратом игроков, типичным для Free-to-play-проектов. В сумме, мы можем констатировать, что на данный момент установлен рекорд по пользователям, которые решили одновременно начать "с чистого листа" свою карьеру в РМ.

Как ни печально, именно это привело к трудностям. Система поиска матчей оказалось не готова к такому повороту событий. В результате система не успевала справляться с прямой задачей — подбор игроков и корректный старт боя.

Около 13:00 мск, когда проблема была впервые обнаружена, информация по ней была сразу же передана разработчикам. В поисках причин была запущена целая серия ручных и автоматических тестов.

По результатам проверок выдвинута основная на текущий момент рабочая гипотеза: корень проблем кроется в механизме, который распределяет игроков по комнатам с последующим невозможным стартом матчей.

Мы будем и дальше сообщать вам свежие новости о проблеме, но уже сейчас мы уверены в одном — все будет хорошо!

Благодарим за понимание.