FAQ по внутриигровой системе жалоб

[IloveAbuDhabi]

[COLOR="#B22222"][SIZE=3]Каковы преимущества игровой системы жалоб?[/SIZE][/COLOR]

[COLOR="#008000"][SIZE=3]Используя внутриигровую систему жалоб, вы:[/SIZE][/COLOR]
1) не тратите время на создание запроса;
2) не должны выходить из игры или сворачивать клиент;
3) не отвлекаетесь на создание и прикрепление скриншота.

[SIZE=3]
Как отправить жалобу?
[/SIZE]
Чтобы отправить жалобу на нарушение, необходимо:
1) нажать клавишу ESC во время матча.

2) выбрать закладку "Пожаловаться";



3) кликнуть на ник нарушителя;



4) выбрать нужный пункт в категории нарушения;

5) кликнуть на кнопку "Отправить жалобу".



Если игрок действительно нарушал правила игры, вам придет уведомление о начале расследования. Для жалоб на ненормативную лексику и оскорбления уведомление приходит сразу, по другим вопросам - по факту рассмотрения и выявления нарушения (и при достаточном количестве жалоб на игрока).

За содействие в борьбе с нарушителями правил игры вы можете получить достижение "Страж"


Нашивка предназначена для тех, кто выявил много нарушителей, чьи сообщения о вероятных злоумышленниках точны и не бросают тени на честных игроков. "Страж" — это престижный статус, которого достойны только самые опытные и внимательные бойцы. Чтобы получить данное достижение вам нужно сообщать о потенциальных нарушителях с помощью системы внутриигровых жалоб. Но не злоупотре***йте этим механизмом — научитесь отличать профессиональных игроков от злоумышленников. Достижение "Страж" начисляется игрокам вручную.


Вопрос: Сколько один игрок может отправить жалоб ?
Ответ: Каждый игрок имеет дневной лимит на отправку жалоб. На данный момент это 20 штук. После превышения лимита жалобы продолжают отправляться, но не рассматриваются.
В: Должен ли игрок отправлять более одной жалобы на каждого нарушителя?
О: Нет. От одного игрока на другого принимается только одна жалоба по каждой категории.
В: Сколько жалоб должно быть отправлено на нарушителя для начала расследования?
О: Для рассмотрения жалоб на спам и использование стороннего ПО необходимо более одной жалобы от разных игроков. Однократная жалоба не инициирует начала расследования, как и многократная от одного и того же игрока. Чем больше будет отправлено жалоб - тем быстрее нарушителя постигнет наказание.
В: Как я узнаю, наказан ли игрок?
О: Если жалоба рассмотрена и решение положительное, вам поступит внутриигровое уведомление. По жалобам на серьезные нарушения (например, п.20 или спам) уведомление приходит не мгновенно - возможно, вам придется подождать до суток или более.
В: Сколько нужно отправить жалоб, чтобы получить достижение "Страж" ?
О: Точное количество не разглашается.

[u_946ba0b1dc]

почему меня забанили по разделу 12 в игровых правилах они гласят что игрок не имеет права что то рекламировать я на своем акке не рекламирую ничего и меня вдруг банят почему?????

[20boca20]

жаль винду другую поставил а так скриншотов много и на форум кидал когда у снапа с вентореза была точность 1500% в тп не стал писать а через игру жалобу отправил и результата 0

[u_c544a931ef]

попался читак забанте

[u_b9d1194cc2]

Меня вот это чудо интересует .К.И.Н.Г. надо проверить логи за вчерашний вечер с 20.00 до 21.10, спалился рак и очень жестко, после того как написал снято ливнул с игры чистить логи))))

[Ratatuuu]

Нельзя ли сразу проверят игроков на кого мы отправляем жалобу по использованию запрещенного ПО

[Azmandeus]

День добрый! Забанен по п,12 Прошу разобраться. Не виновен! Спамом не страдаю,возможно был взломан! Заранее спасибо.

[1baikal1]

доброго времени всем почему нельзя сделать так блокируйте не только акк но и ip адрес и все читов не будет

[2ROCKWOOD2]

немогу начать рейтинговые матчи пишет запрещеное снарежение хотя одето все разрешённое

[u_99e30bb8d9]

немогу начать рейтинговые матчи пишет запрещеное снарежение хотя одето все разрешённое

на всех классах одень)))))