Внутриигровая система жалоб
Бойцы!
Поддержание порядка в игре - дело чести для каждого уважающего себя игрока. Соблюдайте правила игры сами и сообщайте о чужих нарушениях - и тогда наша общая игра станет еще лучше! В славном деле разоблачения нарушителей нам помогает не только служба поддержки и система защиты с автоматической блокировкой, но и внутриигровая система жалоб. Многие из вас уже воспользовались ей и вместе достигли впечатляющих результатов!
- За прошедшую неделю, с 9 по 15 апреля, по внутриигровым жалобам временно заблокированы за нарушения в чате более 50 000 аккаунтов игроков. Надеемся, что блокировка станет для них достойным уроком, и первое нарушение станет последним. Напоминаем, что при многократных нарушениях п.14 Правил Игры срок блокировки может прогрессивно увеличиваться.
- Начиная с 7 апреля по внутриигровым жалобам за тяжкие нарушения бессрочно заблокировано почти 40 000 аккаунтов.
Игроки, отправлявшие жалобы, при положительном итоге рассмотрения получили соответствующие уведомления.
Обращаем ваше внимание, что в данной статистике не учитываются данные автоматических блокировок и блокировок по жалобам в службу поддержки. Приведены только те нарушения, пресечь которые позволили несколько ваших кликов прямо в игре. Несложные действия одного игрока помогают в создании огромной пользы для всех. Если вы видите нарушителя - не поленитесь создать быструю жалобу, и наказание обязательно его настигнет!
Используя внутриигровую систему жалоб, вы:
- не тратите время на создание запроса;
- не должны выходить из игры или сворачивать клиент;
- не отвлекаетесь на создание и прикрепление скриншота.
Чтобы отправить жалобу на нарушение, необходимо:
- нажать ESC во время матча/перейти в профиль игрока в комнате;
- выбрать закладку "Пожаловаться"/"Жалоба на игрока";
- кликнуть на ник нарушителя;
- выбрать нужный пункт в категории нарушения;
- кликнуть на кнопку "Отправить жалобу".
Если игрок действительно нарушал правила игры, вам придет уведомление об успешном рассмотрении запроса. Для жалоб на ненормативную лексику и оскорбления уведомление приходит сразу, по другим вопросам - по факту рассмотрения и выявления нарушения (и при достаточном количестве жалоб на игрока).
Так держать, бойцы!