Страница 1 из 6 1 2 3 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 52

Тема: О работе технической поддержки!

  1. #1
    Сержант Аватар для FatherSonMovie
    Регистрация
    13.10.2018
    Сообщений
    129
    Лучших ответов
    2

    1

    О работе технической поддержки!

    Друзья!

    Нам известно, что многие игроки сталкиваются с трудностями при создании запросов в техническую поддержку: не понимают, в какую тему отправлять запрос, не получают желаемого результата, недовольны ответом оператора или временем ожидания.

    Мы планируем подготовить ряд материалов о работе технической поддержки, а также несколько инструкций и ответов на популярные вопросы.

    Как вы считаете — о чем стоит рассказать в первую очередь? С какими проблемами вы сталкивались лично?
    Откуда взялось бы что-нибудь, если бы в самой действительности не было причины?

  2. #2
    Десантник
    Регистрация
    14.12.2018
    Сообщений
    717
    Лучших ответов
    1

    13
    Давайте лучше сравним вашу поддержку с поддержкой других иминитых брендов (игровых естественно). Мне кажется что всё станет на свои места.

  3. #3
    Banned
    Регистрация
    19.04.2020
    Сообщений
    295
    Лучших ответов
    0

    1
    Здраствуйте а расскажите солько там человек в штате

  4. #4
    Ликвидатор Аватар для bocmanprosha
    Регистрация
    12.04.2013
    Адрес
    Припять
    Сообщений
    1,634
    Лучших ответов
    1

    1
    Надо упростить обращение в тех поддержку, некоторые там путаются, еще логин и пароль снова вводить зачем то, от этого люди пишут жалобы не туда, а сюда, надо сделать чтоб туда было легко написать, как на форум
    И если пойду я долиной смертной тени, не убоюсь я зла, потому что со мной ты

  5. #5
    Рейнджер Аватар для RevizorMO
    Регистрация
    24.07.2015
    Сообщений
    402
    Лучших ответов
    1

    10
    Расскажите о Т-800. Нормальный такой парень, всегда чёткие и понятные ответы даёт, всегда по делу. Расскажите о нём поподробнее.

  6. #6
    Шпион Аватар для Cold85
    Регистрация
    20.11.2018
    Сообщений
    270
    Лучших ответов
    1

    2
    А есть в поддержке ещё кто то, кроме сани, андрюхи и т-800?
    А вот и первое видео о работе тех.поддержки
    http://ru.warface.com/forums/fredire...%3Dimz6IF0yses
    Последний раз редактировалось Cold85; 21.04.2020 в 16:57.

  7. #7
    Ликвидатор Аватар для GladiatorWIN1
    Регистрация
    06.03.2013
    Сообщений
    1,610
    Лучших ответов
    8

    0
    Т800 в т/п предрек появление Сэдов?

  8. #8
    Рейнджер Аватар для RevizorMO
    Регистрация
    24.07.2015
    Сообщений
    402
    Лучших ответов
    1

    0
    Цитата Сообщение от GladiatorWIN1 Посмотреть сообщение
    Т800 в т/п предрек появление Сэдов?
    Т-800 их папа и мама

  9. #9
    Сержант
    Регистрация
    27.01.2016
    Сообщений
    168
    Лучших ответов
    0

    11
    Да не работает она.От слова совсем.Такое впечатление,что там укурки сидят.На всё стандартные ответы,причём во всём виноват игрок.

  10. #10
    Гражданский Аватар для Vit23rus
    Регистрация
    26.01.2013
    Сообщений
    6
    Лучших ответов
    0

    1
    А меня просто из комнат начало выкидывать за некие подозрения) Более 7 лет все норм, а тут началось) Сегодня около 11, поддержка как обычно, никакая.
    Ничего не вернули и не думают. Про возврат средств, просто можно забить. Их пока дрючить не начнешь(запросами в ТП) - фиг шевелиться будут. Вот только, это времени много занимает и не всегда есть желание снимать, очередной баг, лаг, читеров - просто хочется игру удалить.
    НО) Есть желание временами подрючить лентяев этих)
    Даже о суде подумывал, но вот проблемка, они прикрылись бета-тестированием... Но есть лазейки подать в суд на них, за ущерб. Просто за место ТП, отправлять в другое место доказательства)

Страница 1 из 6 1 2 3 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения