+ Ответить в теме
Страница 446 из 448 ПерваяПервая ... 346 396 436 444 445 446 447 448 ПоследняяПоследняя
Показано с 4,451 по 4,460 из 4474

Тема: Проблемы с Игровым Центром

  1. #1

    83

    Проблемы с Игровым Центром

    Решение проблем с Игровым Центром

    Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

    Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

    Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

    Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
    Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

    Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
    Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:
    • Зайдите в меню "Пуск";
    • откройте "Панель управления";
    • зайдите в меню "Брандмауэр Windows";
    • произведите отключение, выбрав пункт "Выключить"*
    * В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи "Включение и отключение брандмауэра Windows" в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите "Отключить брандмауэр Windows" и нажмите ОК.

    Обращение в службу поддержки Игрового Центра
    • Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку "Помощь";
    • Справа внизу под списком "Часто задаваемые вопросы" нажмите кнопку "Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра";
    • Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.
    Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:
    • Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
    • Версия Windows;
    • Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.
    Необходимо приложить к письму:
    • Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
    • В Windows нажать кнопку "Пуск", ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

    Часто задаваемые вопросы

    Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
    Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

    Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
    Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

    Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
    Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку "Управление игрой", выберите пункт "Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры". Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

    Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка "Ожидание доступности дистрибутива" или скачивание останавливается на каком-то этапе.
    Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

    Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
    Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.
    Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06. Причина: обновление изображения

  2. #4451
    Гражданский
    Регистрация
    13.03.2022
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    0
    Актуально. Играю с Украины. Настроил ДНС как в инструкции 8.8.8.8 и 8.8.4.4. ИЦ начал прогружаться. Но второй день висит вечная авторизация с потерей сервера. Помогите!!!!

    ---------- Сообщение добавлено в 13:01 ----------

    уже второй день мучаюсь. Поиграть охота

  3. #4452
    Гражданский
    Регистрация
    13.03.2022
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    1
    05.05.2022 всё ещё актуально. ВПН не работает. Пишет ошибка инициализации адептера

  4. #4453
    Гражданский
    Регистрация
    13.06.2015
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    0
    После обновы, все время выкидывает с РМ системой защиты, во время игры открыт только игровой центр и нет доп ПО... в день раза по три может выкинутьНажмите на изображение для увеличения
Название: ScreenShot0010.jpg
Просмотров: 8
Размер:	70.8 Кб
ID:	1481345Нажмите на изображение для увеличения
Название: ScreenShot0009.jpg
Просмотров: 8
Размер:	59.8 Кб
ID:	1481346




  5. #4454
    Гражданский
    Регистрация
    07.05.2022
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Warface Thunk has stopped working, кто знает как её убрать играю почти 200 часов и вылезла она и постоянно были ошибки помогите(

  6. #4455
    Гражданский
    Регистрация
    05.09.2020
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    добрый день. подскажите пожалуйста в чём проблема.
    в ИЦ выбор сервера, при подключении через разных провайдеров разные сервера только доступны...
    живу в Алтайском крае и ближайший сервер раньше был всегда Новосибирск. но некоторое время назад всё изменилось...
    к примеру через оптику доступны только Москва и Краснодар, а при подключении через мобильного оператора устанавливается Новосибирск и пропадает возможность выбора (сравнения пингов)...

    подскажите в какую сторону копать, куда обращаться... настройка мож какая где чтоб сервера не пропадали из списка....
    буду признателен за помощь.
    спасибо.

  7. #4456
    Ликвидатор
    Регистрация
    09.06.2013
    Сообщений
    1,477
    Лучших ответов
    3

    0
    Цитата Сообщение от Shipunovec Посмотреть сообщение
    добрый день. подскажите пожалуйста в чём проблема.
    в ИЦ выбор сервера, при подключении через разных провайдеров разные сервера только доступны...
    живу в Алтайском крае и ближайший сервер раньше был всегда Новосибирск. но некоторое время назад всё изменилось...
    к примеру через оптику доступны только Москва и Краснодар, а при подключении через мобильного оператора устанавливается Новосибирск и пропадает возможность выбора (сравнения пингов)...

    подскажите в какую сторону копать, куда обращаться... настройка мож какая где чтоб сервера не пропадали из списка....
    буду признателен за помощь.
    спасибо.
    в ИЦ есть вкладка ТЕХПОДДЕРЖКА, туда и копай , а вообще, разницы ни какой, регион сервер только дает +- подбор игроков схожих по пингу, сервер он один.

  8. #4457
    Вояка Аватар для ASTRON86WARFACE
    Регистрация
    04.01.2013
    Адрес
    Маленькая деревушка в Пермском крае
    Сообщений
    2,087
    Лучших ответов
    6

    0
    Цитата Сообщение от Shipunovec Посмотреть сообщение
    добрый день. подскажите пожалуйста в чём проблема.
    в ИЦ выбор сервера, при подключении через разных провайдеров разные сервера только доступны...
    живу в Алтайском крае и ближайший сервер раньше был всегда Новосибирск. но некоторое время назад всё изменилось...
    к примеру через оптику доступны только Москва и Краснодар, а при подключении через мобильного оператора устанавливается Новосибирск и пропадает возможность выбора (сравнения пингов)...

    подскажите в какую сторону копать, куда обращаться... настройка мож какая где чтоб сервера не пропадали из списка....
    буду признателен за помощь.
    спасибо.
    Сервера скрываются по некоторой пороговой границе пинга, если пинг выше до сервера, он скрывается. Разные провайдеры имеют разный пинг, так как разные технологии подключения, возможно разные магистральные линии и прочее.

    #ДенегНеДам (я помню все нерфы донатных стволов)

  9. #4458
    Рейнджер Аватар для KomisarZhiber
    Регистрация
    16.08.2016
    Сообщений
    398
    Лучших ответов
    2

    3
    Цитата Сообщение от uchasnik Посмотреть сообщение
    Почините VPN... ошибка авторизации!
    Цитата Сообщение от STVRM.66. Посмотреть сообщение
    05.05.2022 всё ещё актуально. ВПН не работает. Пишет ошибка инициализации адептера
    Они забили на игроков с Украины,пару месяцев уже как не работает VPN в игровом центре и его никто не собирается делать,это для них уже не актуально с таким то уже онлайном.Я играю с помощью Cloudflare 1.1.1.1 WARP,безплатная.Подмена DNS не поможет как и все их рекомендации от ТП.

  10. #4459
    Гражданский
    Регистрация
    24.08.2012
    Адрес
    Киров,Кировская обл.
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    Всегда качал торрентом игру,норм устанавливалась! Ладно думаю,качну по ссылкам из клиента игры,27 гигов опять в никуда!!!

  11. #4460
    Гражданский Аватар для uchasnik
    Регистрация
    17.09.2014
    Сообщений
    13
    Лучших ответов
    0

    0
    Спасибо что починили VPN... все прекрасно работает.
    Спасибо!!! +
    ... не нужно брать от жизни Все, не донесешь...

+ Ответить в теме
Страница 446 из 448 ПерваяПервая ... 346 396 436 444 445 446 447 448 ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения