+ Ответить в теме
Страница 428 из 436 ПерваяПервая ... 328 378 418 426 427 428 429 430 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 4,271 по 4,280 из 4351

Тема: Проблемы с Игровым Центром

  1. #1
    Аватар для Example
    Регистрация
    08.01.2012
    Адрес
    web
    Сообщений
    60
    Лучших ответов
    0

    83

    Проблемы с Игровым Центром

    Решение проблем с Игровым Центром

    Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

    Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

    Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

    Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
    Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

    Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
    Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:
    • Зайдите в меню "Пуск";
    • откройте "Панель управления";
    • зайдите в меню "Брандмауэр Windows";
    • произведите отключение, выбрав пункт "Выключить"*
    * В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи "Включение и отключение брандмауэра Windows" в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите "Отключить брандмауэр Windows" и нажмите ОК.

    Обращение в службу поддержки Игрового Центра
    • Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку "Помощь";
    • Справа внизу под списком "Часто задаваемые вопросы" нажмите кнопку "Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра";
    • Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.
    Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:
    • Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
    • Версия Windows;
    • Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.
    Необходимо приложить к письму:
    • Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
    • В Windows нажать кнопку "Пуск", ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

    Часто задаваемые вопросы

    Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
    Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

    Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
    Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

    Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
    Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку "Управление игрой", выберите пункт "Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры". Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

    Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка "Ожидание доступности дистрибутива" или скачивание останавливается на каком-то этапе.
    Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

    Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
    Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.
    Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06. Причина: обновление изображения

  2. #4271
    Гражданский
    Регистрация
    14.04.2017
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    0
    Добрый день!

    Попробуйте удалить скачанные дистрибутивы и патчи игры. Это не повлияет на работу игры:
    Для этого откройте "Игровой Центр" - Нажмите на шестерёнку, выберите вкладку "Игры и дистрибутивы" Проверьте путь для скачивания дистрибутивов игр (пример: C:\GamesMailRu\Distrib\) Попробуйте сделать так, чтобы путь к папке и сама папка были полностью на латинице!

    Произвести проверку целостности файлов клиента игры.
    Для выполнения проверки целостности выполните следующие действия: Запустите Игровой центр (если он ещё не запущен). Перейдите на вкладку Warface. В меню «Управление игрой» выберите пункт «Проверить и исправить файлы установленного клиента игры».

    В крайнем случае - Попробуйте полностью удалить Игровой центр и игру, перезагрузите компьютер, затем скачайте Игровой Центр отсюда и установите заново.
    Если ничего из этого не помогло можете обратиться в Тех.Поддержку

  3. #4272
    Гражданский
    Регистрация
    28.01.2015
    Сообщений
    3
    Лучших ответов
    0

    0
    почему при запуске игры Игровой центр не сворачивается в трей и постоянно идет загрузка странички игрового центра . я думаю пакеты интернета теряются и урона нет и многих из за этого тпшит в разные стороны

  4. #4273
    Гражданский
    Регистрация
    14.11.2019
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    У меня игровой центре закончил тех перерыв а игра не подключается

  5. #4274
    Гражданский
    Регистрация
    30.01.2019
    Сообщений
    9
    Лучших ответов
    0

    1
    Касперский не дает запускать игровой центр! Как играть?

  6. #4275
    Ликвидатор Аватар для bocmanprosha
    Регистрация
    12.04.2013
    Адрес
    Припять
    Сообщений
    1,631
    Лучших ответов
    1

    0
    Давно апнул ранг, а в ИЦ все еще показывает предидущий, хотя и перезаходил в игру

    ---------- Сообщение добавлено в 12:21 ----------

    Цитата Сообщение от GorillaSurvarium Посмотреть сообщение
    А такое было у кого? Чо с этим делать?
    Вложение 1461865
    перезагрузить
    И если пойду я долиной смертной тени, не убоюсь я зла, потому что со мной ты

  7. #4276
    Гражданский
    Регистрация
    30.01.2019
    Сообщений
    9
    Лучших ответов
    0

    0
    Ну вы че так и не поченили? Почему после последнего обнавления касперский не пропускает игровой центр??? Все же нормально до этого было

  8. #4277
    Ликвидатор Аватар для SPECTRASONICS
    Регистрация
    14.02.2018
    Сообщений
    1,624
    Лучших ответов
    158

    0
    Цитата Сообщение от u_e2c068af49 Посмотреть сообщение
    Касперский не дает запускать игровой центр! Как играть?
    Цитата Сообщение от u_e2c068af49 Посмотреть сообщение
    Ну вы че так и не поченили? Почему после последнего обнавления касперский не пропускает игровой центр??? Все же нормально до этого было
    Попробуйте выполнить следующие действия:
    Зайти в настройки Антивируса Касперский -> Дополнительные настройки -> Угрозы и исключение -> Указать доверенные программы -> Нажмите Добавить

    Путь установленного Игрового Центра по умолчанию: C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\GameCenter\GameCenter.exe
    Для более точного определения нахождения Игрового Центра нажмите на него правой кнопкой мыши -> Свойства -> Объект
    Выставите галочки как на скриншоте ниже и нажмите сохранить

    Нажмите на изображение для увеличения
Название: 44444.jpg
Просмотров: 13
Размер:	106.3 Кб
ID:	1462772

    Также аналогично можно добавить в исключения Антивируса все исполняемые файлы (приложения - .exe) игрового клиента Warface
    Они находятся в папке Warface -> в папках Bin32Release и Bin64Release

    Нажмите на изображение для увеличения
Название: 44444 — копия.jpg
Просмотров: 6
Размер:	98.8 Кб
ID:	1462774

    Если не поможет, обратитесь в тех. поддержку, раздел: Технические проблемы Игрового Центра
    Последний раз редактировалось SPECTRASONICS; 17.02.2020 в 09:43.

  9. #4278
    Гражданский
    Регистрация
    30.01.2019
    Сообщений
    9
    Лучших ответов
    0

    0
    ага делать мне больше нефиг как игру мимо антивирусника пускать. Я лучше играть в нее небуду

    ---------- Сообщение добавлено в 08:09 ----------

    Если они сделали такой Игровой центр что даже /Касперский его не пропускает- это не мои проблемы

  10. #4279
    Гражданский
    Регистрация
    05.12.2015
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    0
    Добрый день!
    При запуске игры проходят заставки и, при загрузке, игра просто вылетает...
    Вчера все работало.
    Как быть?

  11. #4280
    Гражданский
    Регистрация
    27.01.2014
    Сообщений
    20
    Лучших ответов
    0

    0
    игра не может загрузиться, обрывается процесс загрузки... сервер Альфа Браво

+ Ответить в теме
Страница 428 из 436 ПерваяПервая ... 328 378 418 426 427 428 429 430 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения