+ Ответить в теме
Страница 324 из 435 ПерваяПервая ... 224 274 314 322 323 324 325 326 334 374 424 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 3,231 по 3,240 из 4350

Тема: Проблемы с Игровым Центром

  1. #1
    Аватар для Example
    Регистрация
    08.01.2012
    Адрес
    web
    Сообщений
    60
    Лучших ответов
    0

    83

    Проблемы с Игровым Центром

    Решение проблем с Игровым Центром

    Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

    Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

    Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

    Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
    Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

    Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
    Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:
    • Зайдите в меню "Пуск";
    • откройте "Панель управления";
    • зайдите в меню "Брандмауэр Windows";
    • произведите отключение, выбрав пункт "Выключить"*
    * В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи "Включение и отключение брандмауэра Windows" в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите "Отключить брандмауэр Windows" и нажмите ОК.

    Обращение в службу поддержки Игрового Центра
    • Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку "Помощь";
    • Справа внизу под списком "Часто задаваемые вопросы" нажмите кнопку "Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра";
    • Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.
    Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:
    • Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
    • Версия Windows;
    • Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.
    Необходимо приложить к письму:
    • Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
    • В Windows нажать кнопку "Пуск", ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

    Часто задаваемые вопросы

    Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
    Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

    Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
    Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

    Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
    Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку "Управление игрой", выберите пункт "Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры". Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

    Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка "Ожидание доступности дистрибутива" или скачивание останавливается на каком-то этапе.
    Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

    Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
    Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.
    Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06. Причина: обновление изображения

  2. #3231
    Гражданский
    Регистрация
    09.12.2013
    Сообщений
    3
    Лучших ответов
    0

    0
    после обновления, игра вылетает и пишет ошибку ерор лаучинг CrashSender или выдает другую на м* начинается.. в чем дело? антивируса по удолял, пробывал удолять
    CrashSender1402.exe и добовлял в журнал ошибок, переустонавливал всеравно вылетает, особено в затмений каждый раз.. в пвп еще играет редко вылетаетчто делать?

  3. #3232
    Рейнджер Аватар для Aitema
    Регистрация
    14.05.2013
    Адрес
    Joensuu
    Сообщений
    466
    Лучших ответов
    23

    0
    Цитата Сообщение от Spec174 Посмотреть сообщение
    Проблема с: дистрибутив игры. Ожидание доступности. И что это такое?
    Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p. В случае сохранения проблемы, обратитесь в службу поддержки Игрового Центра.

    Цитата Сообщение от 44832722 Посмотреть сообщение
    (+/-)


    После очередного обновления игровой центр перестал работать нормально как и варфейс. Когда захожу в центр вроде бы все нормально но через небольшой промежуток времени
    интернет соединение в клиенте пропадает полностью, и так же в игре когда успеешь зайти соединение еще будет работать а потом отрубается. Пробовал все, ничего не помогает. Интернет везде работает
    нормально но только не в клиенте
    Цитата Сообщение от k1cnak Посмотреть сообщение
    Запуска. игровой центр есть интернет но игровой центр так не думает антивирус отключал фаервол нету что делать?
    1. Если вы используете роутер, проверьте подключение к сети Интернет, минуя дополнительное оборудование.
    2. Временно отключите антивирус, брандмауэр, фаерволл.
    3. Отключите все фоновые приложения, которые могут влиять на поступление/отправку информации (например, торрент-клиенты).

    В случае сохранения проблемы, пожалуйста, сообщите о ее существовании специалистам службы технической поддержки: https://games.mail.ru/support/wf/#/categories/5

    Цитата Сообщение от mars16388 Посмотреть сообщение
    после обновления, игра вылетает и пишет ошибку ерор лаучинг CrashSender или выдает другую.. в чем дело? антивируса по удолял, пробывал удолять
    CrashSender1402.exe и добовлял в журнал ошибок, переустонавливал всеравно вылетает, особено в затмений каждый раз.. в пвп еще играет редко вылетаетчто делать?
    Вы переустанавливали клиент с отключенным антивирусом?
    Вы все в восторге от меня

  4. #3233
    Гражданский
    Регистрация
    06.02.2015
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    0
    всем привет проблема и почтой была взломана 21 09 2017 обратился в тех забанели за передачу данных теперь чтоб я не писал в тех просто игнарируют
    Миниатюры Миниатюры Нажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок.jpg‎
Просмотров: 17
Размер:	16.2 Кб
ID:	1402944  
    Последний раз редактировалось baben777; 05.11.2017 в 15:00.

  5. #3234
    Гражданский
    Регистрация
    20.12.2013
    Сообщений
    6
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от 44832722 Посмотреть сообщение



    После очередного обновления игровой центр перестал работать нормально как и варфейс. Когда захожу в центр вроде бы все нормально но через небольшой промежуток времени
    интернет соединение в клиенте пропадает полностью, и так же в игре когда успеешь зайти соединение еще будет работать а потом отрубается. Пробовал все, ничего не помогает. Интернет везде работает
    нормально но только не в клиенте
    Та же ботва((((

  6. #3235
    Гражданский
    Регистрация
    09.12.2013
    Сообщений
    3
    Лучших ответов
    0

    0
    я вообще антивирус удалил все випы пропали, играть не возможно.. только грузит миссию и вылетает.., но возможно что у меня ХП винда?

  7. #3236
    Гражданский
    Регистрация
    20.12.2013
    Сообщений
    6
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от mars16388 Посмотреть сообщение
    . только грузит миссию и вылетает.., но возможно что у меня ХП винда?
    Семерка у меня 64битная... та же история((((

  8. #3237
    Гражданский
    Регистрация
    02.12.2015
    Сообщений
    4
    Лучших ответов
    0

    0
    проблема с авторезацией

  9. #3238
    Гражданский
    Регистрация
    27.02.2017
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    0
    ПОмогите при установки маил центра выскакивает ошибка ,, отсутствует zlib1.dll ,, я скачал засунул сразу куда надо, все равно!! помогите плиз 2 недели в игру не могу зайти

  10. #3239
    Гражданский
    Регистрация
    10.12.2016
    Сообщений
    11
    Лучших ответов
    0

    0
    немогу авторизоватся в оприделенное время.проблема не у меня одного наблюдается.вечные лаги варфеса достало

  11. #3240
    Шпион Аватар для AP3AMA3
    Регистрация
    16.02.2015
    Адрес
    Хабаровск
    Сообщений
    212
    Лучших ответов
    0

    0
    сижу уже час не происходит авторизации , хочется достать ружье и кого нить убить

+ Ответить в теме
Страница 324 из 435 ПерваяПервая ... 224 274 314 322 323 324 325 326 334 374 424 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения