+ Ответить в теме
Страница 254 из 437 ПерваяПервая ... 154 204 244 252 253 254 255 256 264 304 354 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 2,531 по 2,540 из 4369

Тема: Проблемы с Игровым Центром

  1. #1
    Аватар для Example
    Регистрация
    08.01.2012
    Адрес
    web
    Сообщений
    60
    Лучших ответов
    0

    83

    Проблемы с Игровым Центром

    Решение проблем с Игровым Центром

    Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

    Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

    Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

    Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
    Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

    Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
    Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:
    • Зайдите в меню "Пуск";
    • откройте "Панель управления";
    • зайдите в меню "Брандмауэр Windows";
    • произведите отключение, выбрав пункт "Выключить"*
    * В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи "Включение и отключение брандмауэра Windows" в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите "Отключить брандмауэр Windows" и нажмите ОК.

    Обращение в службу поддержки Игрового Центра
    • Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку "Помощь";
    • Справа внизу под списком "Часто задаваемые вопросы" нажмите кнопку "Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра";
    • Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.
    Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:
    • Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
    • Версия Windows;
    • Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.
    Необходимо приложить к письму:
    • Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
    • В Windows нажать кнопку "Пуск", ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

    Часто задаваемые вопросы

    Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
    Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

    Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
    Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

    Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
    Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку "Управление игрой", выберите пункт "Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры". Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

    Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка "Ожидание доступности дистрибутива" или скачивание останавливается на каком-то этапе.
    Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

    Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
    Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.
    Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06. Причина: обновление изображения

  2. #2531
    Гражданский
    Регистрация
    07.02.2014
    Сообщений
    4
    Лучших ответов
    0

    0
    Я уже 2 недели не могу зайти на свою основу на сервер Браво!! Пишет Слишком много попыток входа.Попробуйте позже!!что это??

  3. #2532
    Ветеран Аватар для darassss
    Регистрация
    11.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,488
    Лучших ответов
    612

    0
    Цитата Сообщение от sapergigant Посмотреть сообщение
    Я уже 2 недели не могу зайти на свою основу на сервер Браво!! Пишет Слишком много попыток входа.Попробуйте позже!!что это??
    Попробуйте написать в техподдержку: https://games.mail.ru/support/wf/#/categories/5 специалисты помогут вам решить проблему.

  4. #2533
    Гражданский
    Регистрация
    07.04.2013
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    0
    Должен был получать сайгу(сталь),получил 500 варбаксов,а потом снова бронежилет десантника.
    Что с игрой?Я надеялся получить ак-103 сталь,а теперь все снова

  5. #2534
    Ветеран Аватар для darassss
    Регистрация
    11.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,488
    Лучших ответов
    612

    0
    Цитата Сообщение от sarkink Посмотреть сообщение
    Должен был получать сайгу(сталь),получил 500 варбаксов,а потом снова бронежилет десантника.
    Что с игрой?Я надеялся получить ак-103 сталь,а теперь все снова
    Подарки в честь ВДВ прекратили выдавать 23:59 12 августа. То, что сейчас выдают некорректно — известно и технические специалисты скоро это поправят.

  6. #2535
    Гражданский
    Регистрация
    16.08.2016
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    0
    проблема со входом через игровой центр. игра не запускается

  7. #2536
    Ветеран Аватар для darassss
    Регистрация
    11.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,488
    Лучших ответов
    612

    0
    Цитата Сообщение от 656513den Посмотреть сообщение
    проблема со входом через игровой центр. игра не запускается
    Пожалуйста, как можно подробнее опишите проблему.

  8. #2537
    Гражданский
    Регистрация
    31.05.2012
    Сообщений
    4
    Лучших ответов
    0

    0
    При попытке войти в игру после роликов пишет "Ошибка авторизации"

  9. #2538
    Ветеран Аватар для darassss
    Регистрация
    11.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,488
    Лучших ответов
    612

    0
    Цитата Сообщение от chelezo Посмотреть сообщение
    При попытке войти в игру после роликов пишет "Ошибка авторизации"
    Возможное решение: (+/-)


    При необходимости создайте запрос в техподдержку.

  10. #2539
    Гражданский
    Регистрация
    31.05.2012
    Сообщений
    4
    Лучших ответов
    0

    1
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: ошибка.jpg
Просмотров: 7
Размер:	47.0 Кб
ID:	1350700
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: игры.jpg
Просмотров: 8
Размер:	62.4 Кб
ID:	1350701

  11. #2540
    Гражданский
    Регистрация
    31.05.2012
    Сообщений
    4
    Лучших ответов
    0

    0
    все установленно!
    Единственный нюанс только в том что игра не на диски С а на диске G

+ Ответить в теме
Страница 254 из 437 ПерваяПервая ... 154 204 244 252 253 254 255 256 264 304 354 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения