+ Ответить в теме
Страница 242 из 436 ПерваяПервая ... 142 192 232 240 241 242 243 244 252 292 342 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 2,411 по 2,420 из 4351

Тема: Проблемы с Игровым Центром

  1. #1
    Аватар для Example
    Регистрация
    08.01.2012
    Адрес
    web
    Сообщений
    60
    Лучших ответов
    0

    83

    Проблемы с Игровым Центром

    Решение проблем с Игровым Центром

    Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

    Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

    Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

    Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
    Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

    Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
    Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:
    • Зайдите в меню "Пуск";
    • откройте "Панель управления";
    • зайдите в меню "Брандмауэр Windows";
    • произведите отключение, выбрав пункт "Выключить"*
    * В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи "Включение и отключение брандмауэра Windows" в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите "Отключить брандмауэр Windows" и нажмите ОК.

    Обращение в службу поддержки Игрового Центра
    • Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку "Помощь";
    • Справа внизу под списком "Часто задаваемые вопросы" нажмите кнопку "Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра";
    • Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.
    Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:
    • Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
    • Версия Windows;
    • Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.
    Необходимо приложить к письму:
    • Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
    • В Windows нажать кнопку "Пуск", ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

    Часто задаваемые вопросы

    Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
    Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

    Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
    Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

    Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
    Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку "Управление игрой", выберите пункт "Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры". Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

    Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка "Ожидание доступности дистрибутива" или скачивание останавливается на каком-то этапе.
    Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

    Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
    Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.
    Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06. Причина: обновление изображения

  2. #2411
    Ветеран Аватар для 20boca20
    Регистрация
    10.04.2014
    Адрес
    ДВ. Комс
    Сообщений
    3,034
    Лучших ответов
    15

    0
    вылеты достали ладно если пвп фиг с ним но со спец. в самом конце это обидно.уберите это обновление пусть все будет как до обновы.

    ---------- Сообщение добавлено в 07:33 ----------

    вчера все работало у всех а сегодня началось ;переустановите иц или отключите фаер.;у вас проблемма маил а не кучи игроков

  3. #2412
    Гражданский
    Регистрация
    22.05.2016
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    0
    я сегодня с командой 2 раза зависли на профи вулкана, я могу двигаться, стрелять но оружие не перезаряжается, с команды не могут двигаться - толпятся на одном месте. В итоге потерены жетоны и баллы за проход. И самое что - это все под конец игры на 13 этаже. Это все после последнего обновления, начало происходить!!!
    Последний раз редактировалось u_925013c895; 24.06.2016 в 14:27.

  4. #2413
    Ветеран Аватар для darassss
    Регистрация
    11.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,488
    Лучших ответов
    612

    0
    Цитата Сообщение от 20boca20 Посмотреть сообщение
    вылеты достали ладно если пвп фиг с ним но со спец. в самом конце это обидно.уберите это обновление пусть все будет как до обновы.

    ---------- Сообщение добавлено в 07:33 ----------

    вчера все работало у всех а сегодня началось ;переустановите иц или отключите фаер.;у вас проблемма маил а не кучи игроков
    Нужно выяснять причину возникновения. Помогут вам в этом операторы технической поддержки: https://games.mail.ru/support/wf#/categories/5
    Цитата Сообщение от u_925013c895 Посмотреть сообщение
    я сегодня с командой 2 раза зависли на профи вулкана, я могу двигаться, стрелять но оружие не перезаряжается, с команды не могут двигаться - толпятся на одном месте. В итоге потерены жетоны и баллы за проход. И самое что - это все под конец игры на 13 этаже. Это все после последнего обновления, начало происходить!!!
    Ошибка, чинят. Получение компенсации за "вылет" со спецоперации

  5. #2414
    Гражданский
    Регистрация
    23.02.2013
    Адрес
    ярославль
    Сообщений
    4
    Лучших ответов
    0

    0
    подскажите что это вообще такое и как это исправить ?Нажмите на изображение для увеличения
Название: Warface_160513_1002_1.jpg
Просмотров: 7
Размер:	63.9 Кб
ID:	1346154
    игра вылетает с пвп когда загружаются игроки, перед этим подвисает, потом пишет ошибку и просит отправить отчет.

    Объясните что это такое и как это чинится
    Игра вылетает и выдает ошибку,просит отправить отчет.Нажмите на изображение для увеличения
Название: Warface_160513_1002_1.jpg
Просмотров: 4
Размер:	63.9 Кб
ID:	1346156
    [CENTER];)

  6. #2415
    Ветеран Аватар для darassss
    Регистрация
    11.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,488
    Лучших ответов
    612

    0
    Цитата Сообщение от maikwtfcrew98 Посмотреть сообщение
    подскажите что это вообще такое и как это исправить ?Вложение 1346154
    игра вылетает с пвп когда загружаются игроки, перед этим подвисает, потом пишет ошибку и просит отправить отчет.

    Объясните что это такое и как это чинится
    Игра вылетает и выдает ошибку,просит отправить отчет.Вложение 1346156
    Проделайте рекомендуемые действия, при необходимости создайте запрос в техподдержку. https://games.mail.ru/support/wf/#/categories/5

  7. #2416
    Гражданский
    Регистрация
    11.09.2014
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    добрыи день на вулкане 13 этаж зависат решите эту проблему пожалуста

  8. #2417
    Ветеран Аватар для darassss
    Регистрация
    11.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,488
    Лучших ответов
    612

    0
    Цитата Сообщение от frediiiiiii Посмотреть сообщение
    добрыи день на вулкане 13 этаж зависат решите эту проблему пожалуста
    Уже решают.

  9. #2418
    Гражданский
    Регистрация
    26.06.2016
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    вот такая картинка .Нажмите на изображение для увеличения
Название: нет движения.jpg
Просмотров: 16
Размер:	94.6 Кб
ID:	1346298 Нет линии обновления и после выхода ,перезагрузки и входа, тоже самое.

  10. #2419
    Ветеран Аватар для darassss
    Регистрация
    11.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,488
    Лучших ответов
    612

    0
    Цитата Сообщение от u_ff650e9d7f Посмотреть сообщение
    вот такая картинка .Вложение 1346298 Нет линии обновления и после выхода ,перезагрузки и входа, тоже самое.
    Что-то блокирует. Временно отключите антивирусные программы. Изучите: https://games.mail.ru/support/gc#/questions/view/1919

  11. #2420
    Гражданский
    Регистрация
    27.06.2016
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    0
    у меня обнова не скачивается ,а пока я ее не скачаю в игру зайти не смогу,что это такое вообще .как играть?
    Миниатюры Миниатюры Нажмите на изображение для увеличения
Название: Desktop_160627_1123.jpg‎
Просмотров: 5
Размер:	94.5 Кб
ID:	1346321  
    Последний раз редактировалось u_4f2ea8038e; 27.06.2016 в 11:28.

+ Ответить в теме
Страница 242 из 436 ПерваяПервая ... 142 192 232 240 241 242 243 244 252 292 342 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения