+ Ответить в теме
Страница 5 из 10 ПерваяПервая ... 3 4 5 6 7 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 41 по 50 из 98

Тема: FAQ по внутриигровой системе жалоб

  1. #1
    Mail.Ru Аватар для Doctor
    Регистрация
    26.12.2011
    Сообщений
    1,112
    Лучших ответов
    1

    FAQ по внутриигровой системе жалоб

    Каковы преимущества игровой системы жалоб?

    Используя внутриигровую систему жалоб, вы:
    • не тратите время на создание запроса;
    • не должны выходить из игры или сворачивать клиент;
    • не отвлекаетесь на создание и прикрепление скриншота.
    Как отправить жалобу?



    Чтобы отправить жалобу на нарушение, необходимо:
    • нажать клавишу ESC во время матча;
    • выбрать закладку "Пожаловаться";
    • кликнуть на ник нарушителя;
    • выбрать нужный пункт в категории нарушения;
    • кликнуть на кнопку "Отправить жалобу".
    Если игрок действительно нарушал правила игры, вам придет уведомление об успешном рассмотрении запроса. Для жалоб на ненормативную лексику и оскорбления уведомление приходит сразу, по другим вопросам - по факту рассмотрения и выявления нарушения (и при достаточном количестве жалоб на игрока).


    Сколько
    один игрок может отправить жалоб ?
    -Каждый игрок имеет дневной лимит на отправку жалоб. На данный момент это 20 штук. После превышения лимита жалобы продолжают отправляться, но не рассматриваются.

    Должен ли игрок отправлять более одной жалобы на каждого нарушителя?
    -Нет. От одного игрока на другого принимается только одна жалоба по каждой категории.

    Сколько жалоб должно быть отправлено на нарушителя для начала расследования?
    -Для рассмотрения жалоб на спам и использование стороннего ПО необходимо более одной жалобы от разных игроков. Однократная жалоба не инициирует начала расследования, как и многократная от одного и того же игрока. Чем больше будет отправлено жалоб - тем быстрее нарушителя постигнет наказание.

    Как я узнаю, наказан ли игрок?
    -Если жалоба рассмотрена и решение положительное, вам поступит внутриигровое уведомление. По жалобам на серьезные нарушения (например, п.20 или спам) уведомление приходит не мгновенно - возможно, вам придется подождать до суток.
    Последний раз редактировалось Tronix; 16.04.2014 в 18:33.
    Новостной аккаунт. Личные сообщения отключены.

    Ответ на свой вопрос стоит поискать в разделе руководств.

    Чтобы связаться с администрацией игры, напишите сообщения комьюнити-менеджерам:

    MushroomHunter | Diamatto | Katrino4ka

  2. #41
    Рейнджер Аватар для Aitema
    Регистрация
    14.05.2013
    Адрес
    Joensuu
    Сообщений
    466
    Лучших ответов
    23
    Цитата Сообщение от lexas1999 Посмотреть сообщение
    подскажите пожалуйста у меня написано блокировка на время расследования ник .Теекила. играл честно без читов и прочего... в течении скольких дней его разблокируют?
    Дать ответ на этот вопрос смогут только специалисты службы поддержки (http://games.mail.ru/support/wf).

  3. #42
    Гражданский
    Регистрация
    23.08.2013
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0
    Люди помогите мне я потерял телефон и сим карту а привязка осталась как ее удалить ? дайте совет !

  4. #43
    Гражданский
    Регистрация
    19.04.2014
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0
    иди в контактный центр своего сотового оператора с паспортом и документами на сим карту и попроси что-бы тебе восстановили её. В течении нескольких дней они её восстановят и ты сможешь удалить привязку

  5. #44
    Гражданский
    Регистрация
    16.08.2012
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0
    я нашёл игрока-читера успел сделать пару скриншотов(он стоит на месте и всех убивает, его никто не видят видно лишь только то что он стоит на респе без оружия)
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: ScreenShot0019.jpg
Просмотров: 37
Размер:	97.2 Кб
ID:	1081395
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: ScreenShot0013.jpg
Просмотров: 25
Размер:	96.5 Кб
ID:	1081398
    P.S.Фото было зделано с моего 2 аккаунта

  6. #45
    Гражданский Аватар для AnomalliyA
    Регистрация
    17.08.2012
    Адрес
    СПБ
    Сообщений
    13
    Лучших ответов
    0
    снял видос, на читака,не могу пожаловаться...ваша система жалоб в топку.прикрепил файл все дела,че не нравится не пойму,как еще то снимать видос,легче забить...
    написано прикрепить файл и формат и все дела норм,что не нравится не пойму,в ютубе выложил как писали,а куда вам ссылку кидать не понятно ппц полный!!!
    очень проблематично для новичка..
    файл приклепляю ,пишет он не загружен..


    P S

    А норм все!на прямую забанили,только как видос отправить так и не понял..иногда не банят за жалобу в игре,хотелось бы видос добовлять?
    Последний раз редактировалось AnomalliyA; 10.07.2014 в 05:32.

  7. #46
    Рейнджер Аватар для LANOVRAN
    Регистрация
    19.11.2012
    Адрес
    МО
    Сообщений
    368
    Лучших ответов
    0
    Цитата Сообщение от AnomalliyA Посмотреть сообщение
    снял видос, на читака,не могу пожаловаться...ваша система жалоб в топку.прикрепил файл все дела,че не нравится не пойму,как еще то снимать видос,легче забить...
    написано прикрепить файл и формат и все дела норм,что не нравится не пойму,в ютубе выложил как писали,а куда вам ссылку кидать не понятно ппц полный!!!
    очень проблематично для новичка..
    файл приклепляю ,пишет он не загружен..


    P S

    А норм все!на прямую забанили,только как видос отправить так и не понял..иногда не банят за жалобу в игре,хотелось бы видос добовлять?
    читайте внимательнее - к запросу прикрепляются только скриншоты, а видео необходимо залить на видеохостинг, в запросе же указать только ссылку на него.

  8. #47
    Гражданский Аватар для slr110
    Регистрация
    20.08.2012
    Адрес
    где то в Сибири
    Сообщений
    14
    Лучших ответов
    0
    Цитата Сообщение от LANOVRAN Посмотреть сообщение
    читайте внимательнее - к запросу прикрепляются только скриншоты, а видео необходимо залить на видеохостинг, в запросе же указать только ссылку на него.
    это целый геморрой жалобы в ТП оформлять, раньше отсылал пачками, теперь забил вообще, читы продятся как кролики каждый день! просто не обращаю внимания, с матча ухожу, плюс жалобку в игре кидаю-толку больше бывает!
    поймал читера, его уши прибил над воротами,.... на память ему!

  9. #48
    Новобранец Аватар для ygolnek
    Регистрация
    03.03.2013
    Сообщений
    37
    Лучших ответов
    0
    Цитата Сообщение от YAKUT884563 Посмотреть сообщение
    Куда скрины и жалобу кинуть на форуме
    Цитата Сообщение от devil1266 Посмотреть сообщение
    Вложение 1065903вот вопрос почему и куда вообще видео с фото админам кидать
    Цитата Сообщение от fdsgas42 Посмотреть сообщение
    Забаньте игрока бугор123. Играет с аимами на миссиях!Вот скрин!
    Вложение 1077060
    Единый Центр Поддержки

  10. #49
    Гражданский Аватар для Buslai333
    Регистрация
    30.07.2014
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    8
    Лучших ответов
    0
    Почему с FRAPSA не загружается файл видео в систему жалоб?

  11. #50
    Гражданский
    Регистрация
    30.05.2013
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0
    Помогите мне не дают ежедневный бонус,заходил 4 дня не дали не апс не сайгу что делать.
    Сервер Альфа
    Ник:Бимка63

+ Ответить в теме
Страница 5 из 10 ПерваяПервая ... 3 4 5 6 7 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения