Название сервера-тут все просто, Альфа, Браво или Чарли
Имя персонажа-нарушителя-тут многие игроки и допускают ошибку. Ник необходимо давать
точно, переписав ник с видео или скриншота. Всевозможные "я не помню, вася он или петя, но в нике было 'варфисир' и '228'" приведут к гарантированному закрытию заявки!
Алсо: некоторые игроки используют "3" (число) вместо "З" (буква) в нике, поэтому либо учитесь их различать, либо наберитесь терпения для повторного написания заявки, если с первого раза ошибетесь
Описание нарушения-в принципе, этот пункт бесполезен. Но вы можете написать в нем пожелания к команде или клану читера, если дело происходило на пве или кв неоднократно (естественно, пожелания должны быть в рамках дозволенного)[нет, "вздернуть на рее" и "выцарапать глазки" писать не стоит]
Дата и время нарушения-тоже довольно сварливый пункт, из-за которого закрывается огромное число заявок. Указывать время необходимо из свойств созданного скриншота\видеоролика, отправляемого в техподдержку. Чтобы узнать его, щелкните правой кнопкой мыши по "вещдоку" и выберите "свойства", вот
Загрузить файлы-здесь загружаются скриншоты в случае необходимости (актуально лишь при жалобах на иные нарушения)
Бокс "прикреплен"-это всего лишь напоминалка, чтобы вы не забыли добавить скриншот или видео. Ставите галочку-и всё.