+ Ответить в теме
Страница 211 из 445 ПерваяПервая ... 111 161 201 209 210 211 212 213 221 261 311 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 2,101 по 2,110 из 4441

Тема: Проблемы с Игровым Центром

  1. #1

    83

    Проблемы с Игровым Центром

    Решение проблем с Игровым Центром

    Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

    Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

    Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

    Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
    Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

    Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
    Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:
    • Зайдите в меню "Пуск";
    • откройте "Панель управления";
    • зайдите в меню "Брандмауэр Windows";
    • произведите отключение, выбрав пункт "Выключить"*
    * В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи "Включение и отключение брандмауэра Windows" в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите "Отключить брандмауэр Windows" и нажмите ОК.

    Обращение в службу поддержки Игрового Центра
    • Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку "Помощь";
    • Справа внизу под списком "Часто задаваемые вопросы" нажмите кнопку "Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра";
    • Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.
    Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:
    • Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
    • Версия Windows;
    • Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.
    Необходимо приложить к письму:
    • Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
    • В Windows нажать кнопку "Пуск", ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

    Часто задаваемые вопросы

    Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
    Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

    Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
    Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

    Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
    Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку "Управление игрой", выберите пункт "Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры". Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

    Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка "Ожидание доступности дистрибутива" или скачивание останавливается на каком-то этапе.
    Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

    Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
    Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.
    Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06. Причина: обновление изображения

  2. #2101
    Гражданский
    Регистрация
    05.03.2014
    Сообщений
    1
    Лучших ответов
    0

    1
    Всё время выбрасывает из игры при запуске любой из миссий в службу поддержки ничего отправить не могу что делать подскажите!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  3. #2102
    Гражданский Аватар для OttoCariusUA
    Регистрация
    19.05.2015
    Адрес
    Украина, Львов
    Сообщений
    10
    Лучших ответов
    0

    1
    А когда будет оптимизация игры под слабые пк? при старых обновах мой комп ещё тянул вф, а теперь при 800х600 лагает((((

  4. #2103
    Ветеран Аватар для darassss
    Регистрация
    11.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,481
    Лучших ответов
    612

    0
    Цитата Сообщение от beqa31093 Посмотреть сообщение
    Добавить функцию, чтобы повторно ввести сервер обратно в автоматическом увольнении в случае группы возвращения: @ Фрага и он должен быть обнулены
    Предложения по улучшению игры.
    Цитата Сообщение от dlfkjeoi73738 Посмотреть сообщение
    После обновления 19.03.16 игровой цент выдаёт эту ошибку: Ошибка записи на диск. Откройте папку "Мой компьютер" и щёлкните правой кнопкой мыши по знаку жёсткого диска на который производится скачивание. Из Контекстного меню запустите команду "Свойства" и перейдите на вкладку "Сервис". Нажмите кнопку "Выполнить проверку", а затем - "Запуск". Я сделал всё так но ничего не изменилось, потом нажал "Ок". Вылазит следующая ошибка: Ошибка установки игры "Warface". Не удалось записать файлы клиента игры. Либо на диске недостаточно свободного места, либо у программы нет доступа к папке клиента или его отдельным файлам. (D:\GamesMailRu\Warface\)
    Выполните рекомендации. Если не поможет, попробуйте всё что связано с игрой и ИЦ добавить в список доверенных программ вашей антивирусной программы.
    Цитата Сообщение от ruchei1988 Посмотреть сообщение
    Всё время выбрасывает из игры при запуске любой из миссий в службу поддержки ничего отправить не могу что делать подскажите!!!!!!!!!!
    Обратитесь в техподдержку: https://games.mail.ru/support/wf/#/categories/5
    Цитата Сообщение от OttoCariusUA Посмотреть сообщение
    А когда будет оптимизация игры под слабые пк? при старых обновах мой комп ещё тянул вф, а теперь при 800х600 лагает((((
    Пока что такой информации не поступало. Если разработчик что-нибудь придумает, узнаем из новостей.

  5. #2104
    Гражданский
    Регистрация
    02.09.2015
    Сообщений
    3
    Лучших ответов
    0

    0
    если пишит центр завис или не отвечает чтоделать

  6. #2105
    Ветеран Аватар для darassss
    Регистрация
    11.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,481
    Лучших ответов
    612

    0
    Цитата Сообщение от 9670632642a9 Посмотреть сообщение
    если пишит центр завис или не отвечает чтоделать
    Закройте через диспетчер задач и уберите процессы. Если проблема регулярна, то вам сюда: https://games.mail.ru/support/gc#/

  7. #2106
    Гражданский
    Регистрация
    20.10.2015
    Сообщений
    3
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от darassss Посмотреть сообщение
    Предложения по улучшению игры.

    Выполните рекомендации. Если не поможет, попробуйте всё что связано с игрой и ИЦ добавить в список доверенных программ вашей антивирусной программы.
    у меня в антивирусной системе все файлы в доверенной зоне, и не чего не помогает

  8. #2107
    Ветеран Аватар для darassss
    Регистрация
    11.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,481
    Лучших ответов
    612

    0
    Цитата Сообщение от dlfkjeoi73738 Посмотреть сообщение
    у меня в антивирусной системе все файлы в доверенной зоне, и не чего не помогает
    Банально перезагрузить ПК, переустановить ИЦ, почистить временные файлы ИЦ и проверить и исправить файлы установленного клиента, пробовали?

  9. #2108
    Гражданский
    Регистрация
    20.10.2015
    Сообщений
    3
    Лучших ответов
    0

    0
    Цитата Сообщение от darassss Посмотреть сообщение
    Банально перезагрузить ПК, переустановить ИЦ, почистить временные файлы ИЦ и проверить и исправить файлы установленного клиента, пробовали?
    спасибо сейчас по пробую

    ---------- Сообщение добавлено в 08:18 ----------

    Цитата Сообщение от darassss Посмотреть сообщение
    Банально перезагрузить ПК, переустановить ИЦ, почистить временные файлы ИЦ и проверить и исправить файлы установленного клиента, пробовали?
    как проверить файли и исправить?

    ---------- Сообщение добавлено в 08:32 ----------

    Цитата Сообщение от darassss Посмотреть сообщение
    Банально перезагрузить ПК, переустановить ИЦ, почистить временные файлы ИЦ и проверить и исправить файлы установленного клиента, пробовали?
    Я сделал всё как сказали, опять проблема такая ошибка: Починка установленного клиента, и потом зависает на 94.9% и вылезает то окно про которое я вам писал...

  10. #2109
    Ветеран Аватар для darassss
    Регистрация
    11.11.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    7,481
    Лучших ответов
    612

    0
    Цитата Сообщение от dlfkjeoi73738 Посмотреть сообщение
    спасибо сейчас по пробую

    как проверить файли и исправить?

    Я сделал всё как сказали, опять проблема такая ошибка: Починка установленного клиента, и потом зависает на 94.9% и вылезает то окно про которое я вам писал...
    В этом случае тогда не ленитесь и обратитесь за помощью в техподдержку ИЦ: https://games.mail.ru/support/gc#/

  11. #2110
    Сержант Аватар для Gildarts13
    Регистрация
    31.01.2013
    Сообщений
    123
    Лучших ответов
    0

    0
    Почему ТУПОЙ игроцентр сам запускается???
    Напишу оооочень подробно, т.к. есть ооочень умные админы\модеры, которые не поймут о чем речь.
    Итак, что бы поиграть игру, я, запускаю "Игровой центр". Далее жму на кнопку "играть", выбираю сервер и захожу в игру. Далее, когда игра загрузилась в лобби, я ее сворачиваю, для того чтобы закрыть "игровой центр" т.к. он жрет трафик\ресурсы ноута. Также проверяю в диспечере задач не вичит ли он в процессах. Если висит, то снимаю задачу. После этого, я, раскрываю игру и ищу какой-нибудь бой. Загружаюсь на карту играю кое-какое время терпимо (учитывая как дико лагает игра), дальше замечаю что игра начала лагать и фризить еще больше. Далее я снова сворачиваю игру и вижу что "игровой центр" снова запущен. Почему вы не сделаете так чтобы "игровой центр" сам закрывался (не сворачивался в трей, а именно закрываля так чтобы даже в процессах не висел)?
    Модеры этого форума слишком чсвшные, чтобы дискутировать на темы игры
    Вижу стало модно писать свой скилл : 14154,38

+ Ответить в теме
Страница 211 из 445 ПерваяПервая ... 111 161 201 209 210 211 212 213 221 261 311 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Нельзя создавать новые темы
  • Нельзя отвечать в темах
  • Нельзя прикреплять вложения
  • Нельзя редактировать свои сообщения